1. A RENDELÉS TÖRLÉSE
A rendelés kizárólag abban az esetben törölhető, ha a terméket még nem adtuk fel, illetve annak gyártása még nem kezdődött meg.
Ha a rendelést időben törlik, a vásárlónak a teljes kifizetett összeget visszatérítjük.
A termék feladását követően a rendelés már nem törölhető.
2. A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE
A vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül kérheti annak visszaküldését.
A visszaküldés elfogadásához az alábbi feltételeknek kell teljesülniük:
-
a termék nem lehet használt;
-
eredeti állapotban kell lennie;
-
eredeti csomagolásban kell visszaküldeni;
-
be kell mutatni a vásárlást igazoló dokumentumot, például a rendelési számot vagy a rendelés visszaigazolását.
A terméket ne küldje vissza a gyártónak. A visszaküldés előtt lépjen kapcsolatba velünk.
A vásárlónak legfeljebb egy alkalommal számítunk fel szállítási díjat, beleértve az esetleges visszaküldést is.
A termék visszaküldésekor kezelési vagy újrakészletezési díjat nem számítunk fel.
A visszaküldött terméket megfelelően be kell csomagolni, és megfelelő futárszolgálattal kell feladni.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
3. VISSZATÉRÍTÉS
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően e-mailben visszaigazolást küldünk.
Ezt követően tájékoztatjuk arról, hogy a visszatérítési kérelmet jóváhagytuk vagy elutasítottuk.
Jóváhagyás esetén az összeget az eredeti fizetési módra térítjük vissza 3–20 munkanapon belül.
4. KÉSEDELMESETT VAGY MEG NEM ÉRKEZETT VISSZATÉRÍTÉS
Ha a visszatérített összeget még nem írták jóvá:
-
Ellenőrizze bankszámláját.
-
Lépjen kapcsolatba a bankkártya kibocsátójával.
-
Forduljon bankjához – a feldolgozás több napot is igénybe vehet.
Ha a fenti lépések elvégzése után sem érkezett meg a visszatérítés, lépjen kapcsolatba velünk:
5. VISSZAKÜLDÉSI CÍM
A termék feladása előtt lépjen kapcsolatba velünk, és kérje el az aktuális visszaküldési címet:
A vállalkozás székhelye:
2506 Avondale Dr
Colorado Springs, CO 80917
USA